近日,KOS 高奥士国际的联合创始人兼执行董事 Eddie Chan 与 Jackson Chan 在香港电台的《管理新思维》节目中接受了主持人陈志辉教授的访问。
陈志辉教授、Jackson、Eddie合影(从左至右)
在香港这片商业的汪洋大海中,猎头行业宛如一艘艘航行的船只,在时代的浪潮中起起伏伏,而KOS 高奥士国际便是其中之一。在《管理新思维》的采访中,Eddie 和 Jackson 的讲述如同一幅徐徐展开的画卷。他们回顾了猎头行业在香港的发展历程,分享了对行业的洞察,同时也阐述了 KOS 高奥士国际一路以来是怎样秉持 “利他主义” 及“以人为本”的价值观破浪前行的。
1. 猎头的存在价值
Eddie 和Jackson认为猎头公司的存在价值意义深远。
首先,企业有时需要秘密进行人事更迭,为避免内部动荡,由猎头公司代为招聘能够更好地完成这一使命。其次,猎头公司拥有日积月累构建起来的强大人才网络和数据库,能在客户有需求时迅速做出反应,找到更符合企业文化的人才,这是企业自身难以企及的。第三,客户自行发布招聘广告往往只能吸引到主动求职者,然而,存在一些被动求职者,他们虽未主动求职,却与客户公司的企业文化高度契合。猎头能够凭借其专业判断及积累,找到这些被动求职者,在为客户节省时间的同时,还能为其匹配到更加合适的人才。这些人才相较于那些仅技能相符但可能与企业价值观不符的候选人来说,与企业的适配性更高。
Eddie 和Jackson相信,合适的人才能够帮企业解决业务痛点,而只要找到对的平台,每个人都是人才,都可以发光发亮。猎头恰如一座桥梁,能为企业与候选人双方创造价值。
Jackson、Eddie于香港电台接受陈志辉教授访问
2. 猎头行业在香港的发展
香港猎头行业的发展宛如一部跌宕起伏的史诗。Eddie 和Jackson 对这一行业的发展脉络了如指掌。
20 世纪 80 年代,香港经济腾飞,国际企业纷纷在香港开辟新领地,对高管人才的需求如饥似渴,而猎头行业也在此时应运而生。几家大型外资猎企在香港成立分公司。
90 年代,香港逐渐成为金融与贸易中心,大量资金涌入,金融、法律、科技等行业快速发展的同时,猎头行业的业务范围也在不断拓展。此时的猎企开始逐步向其客户提供更为多元化的人力资源解决方案。
到了 2000 年代,市场竞争加剧,招聘需求上升,猎头行业的格局则不断重塑。猎头公司向专业化、体系化的方向迈进。公司内部会根据行业、职能建立不同的团队。而随后,互联网和社交媒体兴起,信息变得触手可及。Eddie 和Jackson发现,在过去,谁拥有庞大的人才数据库谁就占据优势,而如今服务质量成为了核心竞争力。
然而,2019 年疫情的来袭使行业发生了翻天覆地的变化。在疫情期间,线上模式不断普及与发展,对招聘效率的要求也随之提升,高质高效的招聘服务成为了新的重点。
Eddie、Jackson与陈志辉教授于香港电台合影
3. 在行业变革中坚守与创新
在行业的变革中,KOS 始终保持着敏锐的触觉。Eddie 和Jackson分享道,KOS的服务模式灵活多样,紧跟市场趋势,会根据行业变化或者企业需求不断调整。
从最初的按阶段收费到按结果收费,再到成立人力资源外包服务品牌KOS Staffing和一站式人力资源解决方案品牌KOS Solutions,KOS发展的每一步都是对市场需求的精准回应。
在市场定位上,KOS 的定位是全方位服务,涵盖从高管到不同领域的全线业务。不同于传统的用现固有团队去服务客户的模式,KOS会根据客户需求灵活调整团队。作为上市公司,KOS 有实力构建相对完整的团队。在内地、香港及澳门特区、新加坡,KOS有按不同职能划分的团队,也有按行业划分的团队。KOS在服务每个客户时,会按照客户的需求快速调整团队架构,以敏捷的姿态在行业中发展。
而在招聘策略上,KOS 也展现出了高度的灵活性,会根据具体职位的需求情况采取不同方式:首先,会利用自身的数据库资源;其次,通过公开渠道招聘吸引新的人才。对于临时用工,会即时进行公开招聘;而对于高管招聘,则会深入了解客户所处行业、企业文化以及岗位相关信息,进而制定匹配度更高的相应候选人名单。
在人才积累上,KOS每个团队对自身所负责领域的发展趋势和市场资讯都有深刻的理解和洞察,会根据市场需求提前预判趋势,积累相应人才。当客户出现用人需求时,KOS可以快速响应,提供高质高效的服务。
4. 以人为本的利他主义
走进 KOS 的企业文化核心,就可以看到这是一个充满人文关怀的大家庭。
公司的创立源于四位联合创始人的携手,其中蕴含着浓浓的亲情、友情与信任。Kevin是Eddie 和Jackson的大哥,Raymond则是他们的发小。四位联合创始人各有所长,一拍即合,共同创立了KOS 高奥士国际。
从一开始,他们就希望打造一个既富有本土企业的人情味,又能如跨国集团一样系统化的公司——一间最“舒适”的招聘企业。但在发展过程中,他们意识到员工所追求的不仅仅是一份工作的舒适,更是自我价值的实现与成功的喜悦。
因此,KOS 的 KPI 体系别出心裁,它不是冷冰冰的数字指标,而是基于员工的个人目标而制定的。Eddie 和Jackson说,他们追求的是 “私人教练模式”。员工先设立个人目标,根据个人目标反推其实现的必要KPI。这种模式将员工的个人发展与公司的整体利益紧密相连,让每一位员工都能感受到公司对他们的尊重与支持。而员工的成功也必然会带来公司的成功,这也是推动公司成长的原动力。
社会责任也在 KOS 的企业文化中占据了重要的位置。KOS积极投身于青少年发展事业,无论是提供奖学金还是参与公益项目,都体现了公司对下一代的关爱与期待。Eddie 和Jackson认为,年轻人是社会的未来,帮助年轻人就是为社会的可持续发展贡献力量。在社会资源未必平等的情况下,他们期望能帮助那些资源匮乏的年轻人,给予他们充足的资源,助力他们找到职业发展的方向。
这种以人为本的利他主义理念渗透在公司的各个方面,它已然成为 KOSer 们的固有特质,并且也在日常为客户与候选人提供服务的过程中得到了充分运用。
KOS联合创始人Eddie、Jackson与陈志辉教授和香港电台工作人员合影
5.立足大湾区,迈向全球舞台
一直以来,KOS 怀揣着建立优质本土人力资源品牌的愿景。Eddie 和Jackson回忆到,彼时在香港尚无本土猎头公司上市,而国外猎头品牌已有上市先例,由主席Kevin 提出的上市提议犹如一盏明灯,指明了方向,加速了公司的发展进程。
KOS四位联合创始人Jackson、Raymond、Kevin、Eddie合影(从左至右)
今年是KOS成立15周年。KOS不仅在大湾区,还在内地各大重点城市,东南亚,乃至欧洲、美洲等地积累了丰富的经验。内地、港澳特区、新加坡团队的紧密合作,犹如齿轮的相互咬合,推动着业务的不断拓展。KOS 希望可以助力更多中国企业在全球范围内寻找人才,实现国际化布局。
对于猎头行业的未来,Jackson 和 Eddie 有着清晰的展望。他们坚信,AI 和科技虽如疾风骤雨般袭来,但不会取代人类的同理心与人文关怀。只有那些不善于利用科技的人才会在时代的洪流中掉队。
未来的招聘也会呈现出全新的格局,职位会随着市场与科技的发展而不断变化。此时就需要招聘顾问可以更精准地挖掘求职者的潜能,让其能更好地服务于企业。而KOS的团队也正在积极拥抱科技,并凭借多年在各个地区积累的丰富经验,不断提升自身的专业素质和服务水平,继续发展区域及团队优势,以更好地服务我们的客户。
如有招聘/求职需求,欢迎联系,KOS高奥士国际专业招聘团队!